Preguntas Frecuentes

1. Cómo es el Envío?

Hago envíos a regiones dentro de Chile. Los plazos son hasta 10 días hábiles.

Los envíos los hago vía Blueexpress que trabaja con Chileexpress 🚛 porque entregan un buen servicio. 

2. Se puede cambiar el producto?

Mi propósito es que mis clientes estén contentos con mis productos. 

Tienes 3 meses para cambiar tu producto. El costo del envío es por cuenta del cliente. 

Se puede hacer devolución del dinero en caso de que sea necesario. 

3. Cómo se cuidan las Joyas?

Las Joyas hay que tratarlas con delicadeza y cuidarlas. Las cadenas delgadas no pueden someterse a fuerzas o tirones porque se romperan. 

Para limpiar las Joyas de Plata, te recomiendo un paño de algodón y frotar para sacar brillo. 

También existen paños con productos de limpieza exclusivos para limpiar las joyas que tenemos a la venta. 

La Plata se oxida con el aire. La joya se conserva más linda con el roce, por lo tanto, si la usas, la Joya estará feliz y más linda. 

A las piedras naturales les encanta el agua, es por esto que si se pueden meter al agua.

4. Cuáles son las Propiedades de las Piedras Naturales?

Piedra Cuarzo Rosa es conocida como la Piedra del Amor Infinito 💓

Se sabe que las piedras naturales tienen una 💓vibración que ayuda a las personas a nivel emocional.

5. Se puede retirar el producto en alguna tienda física?

Puedes encontrar nuestras Joyas y Carteras de Cuero en la Tienda Casa Lusca ubicada en Luis Carrera 1796, Vitacura, Santiago. 

Hago visitas a empresas. Escribeme via Whatsupp 569 94029500 o vía Instagram para agendar una visita a tu lugar de trabajo en Santiago o Concepción.

Puedes hacer una reunión si deseas ver mis productos, en un lugar a convenir.