Política de reembolso

DEVOLUCIÓN DE DINERO

Sólo por falla del producto o por no cumplimiento de plazo de entrega se puede hacer devolución de dinero. Se debe notificar dentro de un plazo de 7 días hábiles una vez recibido el envío.

Para realizar la devolución de dinero, debes ponerte en contacto via WhatsApp o vía Instagram @carolamazadesign, enviar el producto con su envoltorio original, sin uso y en perfecto estado, y una vez recibido, se procederá a hacer la devolución del dinero en un plazo máximo de 10 días hábiles.

En el caso que el producto no esté en perfecto estado, tenga daños o se note que tiene uso, no se hará la devolución de dinero, y el producto se devolverá al cliente a la misma dirección a la que fue enviado por primera vez.

Favor notar que todos los cambios de producto están sujetos a stock.